همراه گرامی، احتراما به استحضار می‌رساند به منظور استفاده بهینه از فروشگاه باتیلالند خواهشمند است موارد زیر را به دقت مطالعه نموده و مد‌نظر قرار دهید.

ثبت نام در سایت باتیلالند و استفاده از خدمات آن به این معنی است که شرایط و قوانین ذیل را پذیرفته و از آن آگاه می‌باشید، شایان ذکر است شرایط و قوانین جدید مندرج در این بخش، همواره جایگزین کلیه مندرجات گذشته محسوب می‌شوند.

قوانین عمومی

 تمامی اصول،روش‌های جاری و فرآیندهای سامانه باتیلالند مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و آیین ‌نامه‌های تجارت الکترونیکی و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌ کنندگان بوده و کاربران نیز ملزم به اجرای آن می‌باشند. فروشگاه باتیلالند، روش‌های جاری، فرآیندهای خدمت‌رسانی و تغییرات احتمالی آن را مستمرا به اطلاع کاربران خود می‌رساند.از این رو از شما عزیزان همراه باتیلالند خواهشمند است در رعایت برخی اصول و قوانین کوشا باشید .

نقدها، نظرات و مطالب بارگذاری شده توسط مشتریان

 نظرات، پیشنهادات و انتقادات بعد از تایید توسط  همکاران ناظر در خروجی سایت قرار خواهند گرفت. شایان ذکر است اگر مطالب مطابق با قوانین و شئونات نباشند، تایید نشده و در نهایت به نمایش گذاشته نخواهند شد.

لازم است نظرات سایر کاربران را اصل و پایه انتخاب خود قرار نداده و در انتخاب و تصمیم‌گیری‌های خود تنها به عنوان یک نظر قابل بررسی و تامل به آنها بنگرید. در صورت مشاهده نظرات مخالف قوانین و شئونات اسلامی، کاربران می‌توانند مراتب را جهت پیگیری و اصلاح به پست الکترونیکی وب سایت باتیلالند ارسال نمایند.

سیاست قیمت گذاری

این سیاست بر طبق قیمت مصرف‌ کننده مندرج بر روی کالا و مبتنی بر احترام به حقوق مصرف ‌کنندگان می‌باشد و سامانه باتیلالند به صورت مستمر نسبت به بروز‌رسانی قیمت ها اقدام می‌نماید. گفتنی است در مواردی که کالا به طور خاص و در مقطع زمانی کوتاه دچار تغییر قیمت شده باشد، محتمل است قیمت مصرف ‌کننده بدلیل موجودی قبلی تامین‌ کننده کمتر از قیمت مندرج درسایت باشد. بدیهی است که در چنین موارد خاصی، با توجه به عدم اطلاع سامانه باتیلالند از اختلاف قیمت، کالا بر اساس نرخ روز بفروش خواهد رسید. خریدار باید مستحضر باشد که همواره قیمت‌های مندرج در سایت باتیلالند ملاک محاسبه و صدور فاکتور می‌باشند.

 نمایندگی

فروشگاه باتیلالند درحال حاضر هیچگونه نمایندگی خدمات سفارش الکترونیکی در کشور ندارد و کلیه اقدامات از قبیل تراکنش‌های مالی و سایر خدمات قابل ارائه فقط از طریق دفتر اصلی این فروشگاه صورت می پذیرد.

حوادث غیر مترقبه

فروشگاه باتیلالند مسئولیتی در تاخیر یا در دسترس نبودن سایت ناشی از عوامل غیرقابل کنترل مانند عوامل طبیعی، انسانی، قطعی اینترنت و سرویس های مخابراتی و.... به عهده ندارد. تمامی شرایط و قوانین ذکر شده در حالت عادی قابل اجرا می‌باشد و در صورت بروز هرگونه حوادث غیرمترقبه باتیلالند مسئولیتی نخواهد داشت.

ضوابط و مسئولیت‌های مربوط به مواد خوراکی

-  کلیه‌ی اطلاعاتی که در خصوص هریک از کالاهای خوراکی در صفحه‌ی مربوط‌شان درج شده‌است، از قبیل تصویر و هریک از مشخصات ذکرشده، تنها برای اطلاع شما و برگرفته از اطلاعات مندرج بر روی بسته‌بندی کالاهاست و از آن‌جا که منشاء این اطلاعات، تولیدکننده و یا واردکننده‌ی قانونی این کالاهاست، «باتیلالند» مسئولیتی از این حیث برعهده ندارد. هم‌چنین، این اطلاعات نباید به‌عنوان مشاوره به‌حساب آیند.

 - شرایط نگه‌داری، حمل، و ارسال کالاهای خوراکی به‌گونه‌ای ا‌ست که این کالاها تا زمانی که تاریخ انقضاء مصرف‌شان فرا نرسیده ‌باشد، قابلیت استفاده‌ی خود را حفظ می‌کنند؛ به‌همین منظور، رویه‌های بازگرداندن کالا در این بخش با دیگر بخش‌های «باتیلالند» متفاوت است.

- چنانچه‌ تا پیش از ارسال کالا از خریدتان منصرف شدید، لازم است در اسرع وقت نسبت به ‌تماس با واحد خدمات مشتریان ما تماس بگیرید و مراتب را با ذکر شماره‌ی سفارش‌تان اطلاع‌رسانی کنید؛ در این صورت، می‌توانید سفارش‌تان را لغو کنید و یا آن را تغییر دهید.

- هنگام دریافت کالایی که خریداری کرده‌اید حتماً پیش از تحویل کالا، آن را به‌دقت بررسی کنید و در صورتی که اشکالی در کالا مشاهده می‌کنید (مثلاً مغایرتی میان کالایی که به‌شما تحویل می‌شود و کالایی که سفارش داده‌اید وجود دارد یا  از تاریخ انقضاء کالا گذشته باشد)، از تحویل ‌گرفتن آن خودداری و کالا را مرجوع کنید؛ سپس با واحد خدمات مشتریان ما تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم به‌ شما ارائه شود.

 درهر صورت، لطفاً تا پیش از تماس با واحد خدمات مشتریان ما از مرجوع‌ کردن کالا جداً خودداری فرمایید. لطفاً به‌خاطر داشته‌باشید که اگر اشکال و یا ایراد کالا(مثلاً وجود مغایرت) از روی بسته‌بندی کالا قابل‌تشخیص باشد، مرجوع شدن کالا تنها در صورتی مقدور است که بسته‌بندی آن هیچ‌گونه تغییری نکرده‌باشد.